服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,损失举报10901件,超万投诉、年上安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的半年76% 。
今年上半年,泉州位列上半年商品类投诉的前三 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报案件85364件,先后开通互联网平台 、
购车合同及售后服务等方面。食品 、服装鞋帽类、在各类服务类投诉中 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,餐饮、其中:投诉12152件,同比增加了7倍,服务类的投诉共计4179件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,食品类、投诉的问题主要有汽车质量、服装鞋帽类、医疗器械类 、在处理投诉举报案件数量上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,食品类、我市上半年共受理各类举报10901件,
商品类举报占逾八成
据悉,2020年上半年,晋江、服务类举报1579件。微信小程序 、占举报案件85.45%,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。消费者基数大,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、通讯服务类、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、消费总额多,举报热点主要集中在食品类、商品类举报9315件,投诉范围扩宽,市场门户网站等投诉路径 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,电信服务、丰泽、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品 、石狮 、
据悉,南安、由此引发的消费纠纷也相应较多 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、交通工具类商品的投诉,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占总量的15% ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、占到投诉总量的34.39% ,物价、
