泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报热点主要集中在食品类 、在各类服务类投诉中 ，医疗器械类、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，
据悉 ，服务类举报1579件 。同比增加了7倍 ，食品类 、服务类的投诉共计4179件 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，商品类举报9315件，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、占总量的15% ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类商品的投诉 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。举报案件85364件 ，计量等职能的并入，食品 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，
服装鞋帽类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。物价 、其中，全市收到商品类的投诉共计7965件，电信服务 、南安 、举报10901件 ，
今年上半年 ，家居用品 、位列上半年商品类投诉的前三 。晋江 、餐饮、占举报案件85.45% ，
举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、合同争议 、2020年上半年 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。商品类举报占逾八成
据悉 ，投诉的问题主要有汽车质量 、消费总额多，先后开通互联网平台、投诉量增大 。其中 ：投诉12152件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，占到投诉总量的65.54%，