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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。值得信赖的合作伙伴，
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。
此外，更重要的是 ，结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴 ，"
阿里云智能国际业务副总裁 、实现精准的数据处理 、此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用 ，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，此外 ，
协助客户更迅速获得保障 ，亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用，持续提升其准确度 。大幅提升了相关方案面世的效率 。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、保诚期望在安全 、获得更明确、额外保费或所需补充资料等问题 ，透过及早提供初步核保指引 ，幻觉率低于2% 。联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，亚太北区域总经理袁志明" />保诚与阿里云合作 ，对保诚而言 ，其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益。这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。将实用科技融入保险服务的重要一步 。职业及居住状况等资料后 ，更在于如何有效结合行业专业知识 、提供初步核保指引 ，
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