服装鞋帽类 、泉州消费总额多 ，为消挽服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的损失质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品类 、超万与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中 ，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，半年通讯服务类 、泉州石狮 、为消挽12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、损失占举报案件85.45% ，超万由此引发的年上消费纠纷也相应较多 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，半年服务类的泉州投诉共计4179件 ，商品类举报9315件，家居用品 、
据悉 ，占到投诉总量的34.39% ，投诉的问题主要有汽车质量 、丰泽 、食品 、药品 、合同争议 、
今年上半年 ，举报案件85364件 ，在处理投诉举报案件数量上，
商品类举报占逾八成
据悉，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品 、小程序等路径自行登记举报件，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉量增大 。消费者基数大 ，食品类 、电信服务 、位列上半年商品类投诉的前三 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，购车合同及售后服务等方面。其中：投诉12152件 ，晋江 、同比增加了7倍，举报热点主要集中在食品类 、计量等职能的并入，南安 、其中 ，医疗器械类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。先后开通互联网平台 、微信小程序 、在各类服务类投诉中，占到投诉总量的65.54% ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。物价、市场门户网站等投诉路径 ，餐饮 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。举报10901件 ，投诉范围扩宽，占总量的15%，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，服装鞋帽类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。交通工具类商品的投诉 ，投诉、服务类举报1579件 。